בשלב זה התכשיטים זמינים באפשרויות המוצעות באתר. לבקשות מיוחדות ניתן לפנות אלינו ונבדוק אם ניתן לבצע את בקשתכם.

יש אפשרות להוסיף חריטה אך לא בכל מוצר וישנה הגבלת גודל וכמות אותיות. לבקשות מיוחדות ניתן לפנות אלינו ונבדוק אם ניתן לבצע את בקשתכם. חריטה הינה בתוספת תשלום, התמחור ייעשה בתיאום מולכם, יש ליצור קשר ולבצע את ההזמנה כולה מולנו באופן ישיר ולא דרך האתר. במידה והזמנתם כבר דרך האתר ותרצו להוסיף חריטה יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקסימום על מנת שנוכל להוסיף את החריטה לפני ייצור הטבעת שכן כל הטבעות מיוצרות לפי הזמנה. את התוספת על החריטה נוכל לבצע בתשלום נפרד.

ניתן לשטוף ידיים ולהתקלח עם כל התכשיטים שלנו למעט אלה העשויים כסף מושחר שכן ההשחרה עלולה לרדת מהר יותר. שימו לב - מומלץ להמנע ממגע עם קרם ידיים, קרם גוף או בושם. להמנע מכניסה עם התכשיטים למקומות שיש בהם כלור / גופרית וכימיקליים כגון בריכה, מעיינות חמים, ים המלח וכו׳). מומלץ להסיר תכשיטים לפני ביצוע פעולות שעשויות לגרום למכות או שריטות כגון שטיפת כלים או בעת שימוש בכלי עבודה.

אנו ממליצות להסיר את התכשיטים בשינה על מנת למנוע כיפוף או עיוות של התכשיט. כדאי להמנע ממגע עם קרם ידיים, קרם גוף ובושם. הדרך הטובה ביותר לשמור על התכשיט הינה על ידי עיטוף בפיסת טישיו או בד ואחסון בקופסה או שקית סגורה. מומלץ לא להתקלח עם תכשיט מושחר וגם להמנע משיפשוף התכשיט כדי לשמור על ההשחרה לאורך זמן. ובמידה וההשחרה יורדת עם הזמן, ניתן לבוא אלינו לחידוש.

בשלב זה לא ניתן לעשות משלוחים מחוץ לישראל, מבטיחות שעובדות על זה! כאשר הדבר יתאפשר אז האפשרות למשלוחים לחו"ל תופיע במהלך התשלום באתר. ישנן מדינות בהן חלים מיסים על חבילות נכנסות. תשלום המיסים הללו הוא על חשבון הלקוח, ובאחריותו לברר לפני ביצוע הרכישה את המדיניות בארצו. כמו כן תשלום מכס וכל תשלום שנדרש עבור שחרור החבילה יחול על הלקוח.

כל התכשיטים שלנו מיוצרים לפי הזמנה. זמן הייצור הינו 14-28 ימי עסקים. זמן המשלוח משתנה בהתאם לאופן המשלוח שבחרת. מרגע יציאת המשלוח את הסטודיו זמני האספקה הינם: משלוח בדואר ישראל רשום עד 10 ימי עסקים. שליח עד הבית לכל הארץ 3-5 ימי עסקים. אנא שימו לב שבזמן חגים, מועדים ואירועים מיוחדים זמן המשלוח עלול להיות ארוך מהרגיל ויש לקחת זאת בחשבון בעת ביצוע ההזמנה ולהיערך בהתאם.

כל משלוח יוצא מאיתנו עם מספר מעקב של דואר ישראל או של חברת השליחויות. ניתן לעקוב בכל עת ולראות את סטטוס המשלוח. במידה והחבילה לא הגיעה יש ליצור קשר עם הדואר או עם חברת השליחויות ולברר לפי מספר ההזמנה. ניתן ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור ככל שנוכל.

אם אינך מרוצה מהרכישה שלך, ניתן להחזיר או להחליף את הפריט - אנא צרו קשר בהקדם ( עד 5 ימים מקבלת הפריט) ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לתת מענה הולם. אנא שימו לב לתנאי החזרים וביטולים במדיניות.